Nos engagements

  • Engagement

Une entreprise

à taille humaine

 

Créée en 2001, la Société des Transports Pétroliers de l’Ouest (T.P.O.) est spécialisée dans le transport d’hydrocarbures depuis plus de 15 ans. Indépendante et familiale, sa culture d’entreprise est l’addition des cultures individuelles de l’ensemble des salariés.

 

Leurs savoirs, leurs savoir-faire, leur savoir-être participent à cette richesse humaine qui constitue aujourd’hui l’identité TPO.

 

Professionnalisme et compétences des chauffeurs, équilibre entre les nouvelles et anciennes générations, nos équipes savent mettre en commun leurs compétences pour vous assurer des prestations de qualité.

Qualité

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QUALITE

 

  • Une adaptation à vos exigences et problématiques pour vous accompagner dans le bon déroulement de votre activité.

 

  • La fiabilité de nos matériels et équipements de transport au moyen d’un entretien suivi et d’un renouvellement régulier du parc de véhicules.

 

  • Une communication verticale ascendante et descendante permettant les retours d’informations afin d’améliorer en permanence la qualité de nos prestations.

 

 

 

Communication

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COMMUNICATION

 

  • Des interlocuteurs dédiés qui ont une parfaite connaissance des clients dont ils ont la responsabilité.

 

  • Une grande disponibilité de nos équipes pour répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.

 

  • Une écoute permanente et une analyse de vos besoins afin de vous accompagner dans vos projets.

 

 

Communication

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REACTIVITE

 

  • Une adaptation à vos exigences et problématiques pour vous accompagner dans le bon déroulement de votre activité.

 

  • Un dialogue permanent avec vos équipes pour anticiper les périodes complexes liés à votre secteur d’activité.

 

  • Une capacité à vous proposer des solutions pour répondre à vos impératifs.

 

 

Service client

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SERVICE CLIENT

 

  • Nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et vous accompagner dans vos activités au quotidien.

 

  • Nous adaptons nos moyens humains et matériels à la saisonnalité de votre activité.

 

  • Nous faisons de la satisfaction de notre clientèle une priorité absolue.

 

 

 

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